끌리는 말투에는 비밀이 있다.

끌리는 말투에는 비밀이 있다.

1부. 좋은 인상을 남기는 말투는 따로 있다.

       대화의 물꼬를 잘 틀어라.

      유머, 상대의 이해, 칭찬, 공감, 배려, 솔직함,

 

2부. 말하기가 달리지면 관계가 편안해진다.

     생각지도 못한 각도에서 이야기하라

    연결고리 찾기, 장점드러내기의 유연성, 의견의 다름에 따른 유연성, 경청, 자신감

 

3부. 똑똑하게 할 말 다 하면서 원하는 바를 얻는 비밀.

    공감과 반대 의견을 절묘하게 활용하라

    대립하지 않고 협력하기, 힘을 뺀 대화, 열린 마음, 일보다 사람, 스토리, 인내심, 좋은 질문,

  거절의 기술, 강약 조절

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끌리는 말투에 대한 비밀,

대화에서 중요한 것은 상대의 마음을 헤아리며 나의 생각과 감정을 전하는 일

사람과 사람 사이의 대화 속에서 흔하게 발생되는 문제에 대한 해결 방법을 제시하는 일에 끌리는 말투에 대한 비밀이 있다.

 

매력있는 말, 말씀

품격있는 언어

그 사람의 됨됨이

국민의 수준을 높여야 한다.