끌리는 말투에는 비밀이 있다.
끌리는 말투에는 비밀이 있다. 1부. 좋은 인상을 남기는 말투는 따로 있다. 대화의 물꼬를 잘 틀어라. 유머, 상대의 이해, 칭찬, 공감, 배려, 솔직함, 2부. 말하기가 달리지면 관계가 편안해진다. 생각지도 못한 각도에서 이야기하라 연결고리 찾기, 장점드러내기의 유연성, 의견의 다름에 따른 유연성, 경청, 자신감 3부. 똑똑하게 할 말 다 하면서 원하는 바를 얻는 비밀. 공감과 반대 의견을 절묘하게 활용하라 대립하지 않고 협력하기, 힘을 뺀 대화, 열린 마음, 일보다 사람, 스토리, 인내심, 좋은 질문, 거절의 기술, 강약 조절 끌리는 말투에 대한 비밀, 대화에서 중요한 것은 상대의 마음을 헤아리며 나의 생각과 감정을 전하는 일 사람과 사람 사이의 대화 속에서 흔하게 발생되는 문제에 대한 해결 방법..
2021. 10. 12.